Fureai kippu pro seniory a zdravotně handicapované

 

Jara Nešpůrek j.nespurek@seznam.cz
12:48 (před 24 min)
 
komu: info
Dobrý den,
přeposílám Vám část trotlovské komunikace s Vaší firmou CS Link. 
Dnešním dnem máme vše potřebné uhrazeno. Přišlo nám vyrozumění o tom, že karty jsou zaplaceny, ale posléze po dvou dnech přišel zase nějaký email, že máme karty znovu platné do nějakého data - moc tomu právě nerozumím - asi nejsem dostatečně inteligentní a omlouvám se, ale jak rozumíte tomuto:?
 
Datum:22.7. 2012, 07:10 - před 4 dny
Vážený pane/paní,

upozorňujeme, že na vaší dekódovací kartě CS Link pro příjem televizních programů ze satelitu číslo 04295644558225 dne 25.07.2012 skončí aktivační období programu(ů) Neplacené 2 HD - 1 rok.
Seznamte se s naší novou programovou nabídkou na www.cslink.cz. Pro objednání programů doporučujeme vytvořit objednávku v zákaznické zóně internetové adrese www.cslink.cz a předplatné zaplatit platební kartou, poštovní poukázkou, převodem z účtu, na terminálech Sazka, pobočkách Tipsport nebo stíracími kupony. Využít můžete také pravidelné platby prostřednictvím SIPO nebo inkasa z vašeho bankovního účtu za zvýhodněných podmínek.

Váš CS Link 
 
Prosím Vás, někde jsem se dočetl, a dnes s tím přišel i můj táta, že potřebujete hradit nějaký trvalý měsíční poplatek za NEPLACENÉ PROGRAMY. Nerozumím tomu, ale budiž napište mi podrobnosti o tom co a jak a budeme - tedy mí rodiče na dvě karty platit co budete potřebovat. Je to pro vás srozumitelné??? Prostě mi zavolejte na  777 802 201 begin_of_the_skype_highlighting BEZPLATNĚ 777 802 201end_of_the_skype_highlighting nebo napište email. Já jsem už v pořadí asi po třetí volal na Vaši zákaznickou linku, kde jsem se opět nedovolal a navíc jsem protelefonoval VEŠKERÝ ZBÝVAJÍCÍ KREDIT NA SVÉ KARTĚ ANIŽ BYCH VŮBEC S NĚKÝM HOVOŘIL!!!!!!!
Okamžitě jsem volal svému operátorovi - posílám záznam. I když není kvalitní pochopíte o jakou částku se jedná 66Kč, které chci pochopitelně vrátit zpět a to poštovní složenkou na adresu:
 
Jaroslav Nešpůrek
Těšice 93
696 19 Mikulčice

Velmi Vám děkuji,
s pozdravem,
Jaroslav Nešpůrek
 
 
 
Přeposlaná konverzace
Předmět: Zpráva z kontaktního formuláře cslink.cz
------------------------

Od: CS Link <info@cslink.cz>
Datum: 11. července 2012 8:47
Komu: j.nespurek@seznam.cz


Váš e-mail j.nespurek@seznam.cz
Váš telefon 777802201
Číslo dekódovací karty 04295644558225
Dotaz Dobrý den, poprosil bych Vás o následující: 25.7.2012 je termín, do kdy máme uhradit cca za dvě karty 2000Kč. Už jsem Vás jednou prosil o zaslání platební složenky. Máte v něčem problém???? Já mám problém v tom, že jinou cestou nejsem schopen tuto částku uhradit a vy vaše peníze pravděpodobně nedostanete. Zavolejte mi prosím abychom se domluvili na podrobnostech. Stránky cs link máte hezké ale zapomněl jsem kromě hesla taky jméno svého miláčka, takže se na svůj účet nedostanu. Číslo na které se telefonuje k vám na zákaznickoui linku nikdo nezvedá, tak se pravděpodobně asi vůbec nic neděje... Děkuji za Vaši ochotu. S pozdravem, Jaroslav Nešpůrek
----------
Od: info@cslink.cz <info@cslink.cz>
Datum: 11. července 2012 8:55
Komu: j.nespurek@seznam.cz
 
 

Dobrý den,
odpověď na váš dotaz ze dne 11.7.2012:

Složenky  již  nezasíláme.

 

Veškeré programy, programové kombinace či změny tarifů objednáte nejpohodlněji na internetové adrese https://www.cslink.cz nebo na naši zákaznické lince pro ČR +420 848 200 200 begin_of_the_skype_highlighting BEZPLATNĚ +420 848 200 200end_of_the_skype_highlighting.

Nyní máte možnost zaplatit za vybrané programy několika způsoby:

 

  • Známými stíracími kupony, které pořídíte u prodejců satelitní techniky a při jejichž použití budou objednané programy na vaší kartě aktivovány během několika minut. Vždy je nutné nejdříve dobít kredit na kartu a až poté vytvořit objednávku. Pro zobrazení kreditu je nutné mít přihlašovací údaje ke kartě. Získat je můžete na zákaznické lince  848 200 200 begin_of_the_skype_highlighting BEZPLATNĚ 848 200 200end_of_the_skype_highlighting
  • Kódem voucheru, který můžete zakoupit ve sběrnách Tipsportu v hodnotách 500, 1000 nebo 2000 Kč, fungují na stejném principu jako stírací  kupony. Vždy je nutné nejdříve dobít kredit na kartu a až poté vytvořit objednávku. Pro zobrazení kreditu je nutné mít přihlašovací údaje ke kartě. Získat je můžete na zákaznické lince  848 200 200 begin_of_the_skype_highlighting BEZPLATNĚ 848 200 200end_of_the_skype_highlighting
  • Na terminálu společnosti  Sazka - objednávku programů vytvoříte na adrese https://www.cslink.cz, kde se vám zároveň vygenerují údaje pro platbu. Čárový kód pro platbu na terminálu spol. Sazka, číslo  SUPERCASH. S tímto kódem zajdete na terminál a zažádáte o úhradu faktury.
  • Poštovní poukázkou nebo bankovním převodem - objednávku programů vytvoříte na adrese https://www.cslink.cz, kde se vám zároveň vygenerují údaje pro platbu. Programy jsou aktivovány do 3 pracovních dnů od připsání platby na náš účet.

Pokud trváte na platbě složenkou je nutno si tuto vyplnit vlastnoručně :

 

Číslo účtu: 224324872/0300

VS: číslo  6000608910


částka:  2000 ,- Kč

adresa:   

Satelitní televize CS Link
PO BOX č. 4
709 00 Ostrava 9

 

V případě dalších dotazů jsme též k dispozici na zákaznické lince pro ČR  +420 848 200 200 begin_of_the_skype_highlighting BEZPLATNĚ +420 848 200 200end_of_the_skype_highlighting nebo pro SR  +421 220 267 267 begin_of_the_skype_highlighting BEZPLATNĚ +421 220 267 267end_of_the_skype_highlighting a to každý pracovní den od 8 do 18 hod.


S pozdravem

 

Renata Kubištová

 

Zákaznické centrum CS Link

 

tel.: +420 848 200 200 begin_of_the_skype_highlighting BEZPLATNĚ +420 848 200 200end_of_the_skype_highlighting CZ

tel.: +421 220 267 267 begin_of_the_skype_highlighting BEZPLATNĚ +421 220 267 267end_of_the_skype_highlighting SK

e-mail: info@cslink.cz

www.cslink.cz

 


Dne 11.7.2012 8:47, CS Link napsal(a):
 
 
 
 
 
IC_A_001.MP3 IC_A_001.MP3
2222 kB